點滴積累
有人調研快遞業時發現一個現象:“四通一達”創始人都來自杭州桐廬縣。他們都沒讀過大學，從最底層工作干起，他們知道哪個小區進不去，哪個小區貨容易丟，哪個小區要提著電瓶上樓才安全。在很多人眼中，這不是技術，不是創新，可他們就是在每一次送貨中一點點降低損壞率、丟件率、延誤率、離職率，公司上市后成了新晉富豪。浙江臺州小鎮誕生的“古茗”茶飲，現在開了1000家店，成功的竅門很簡單:他們在鎮上開店，鎮上人比較節儉，燈光通常比較暗，而他們店的燈特別亮，成為當地的路燈，顧客就覺得這家店更好、更干凈。有些人覺得這事太小了，根本不愿意做，不愿意做小事的就能保證做成大事嗎？
太多人都是小事看不上眼，大事又做不來，就這樣每天眼高手低，稀里糊涂，日子一晃就過去了。做不了小事，怎么成大事，做不了小細節，怎么會有大成就，哪個所謂的大不是由小來的呢。
也許有人會說，高科技企業就不同。但滴滴總裁柳青介紹說，滴滴為了讓用戶快速打到車，把大城市分成無數個小六邊形，從人員上班、下班的流向去收集數據，不斷積累優化，現在已經具備提前15分鐘預判的能カ，準確率達85％。老牌國企京東方，2001年進軍液晶產業，為了做好最重要的防塵工作，他們把車間清理得一塵不染，一粒頭皮屑都沒有，一路死磕到今天，目前出貨量占世界的25％。其老總說:“技術不是天外飛仙，而是點滴累積。
覺得過完年也還沒多久呀，2021年竟又要過半了。時間過得飛快，日月星辰，春夏秋冬，轉眼即逝。哪怕只是點滴的積累，都會是一個值得讓你驕傲的成績。
日常生意中積累的經驗和知識，正在變得價值連城。不因事大而難為，不因事小而不為。
(摘自《做人與處世》200年召第16期圖/小黑孩)
